La Unión Europea amenaza con sancionar a X, TikTok y Meta por permitir la difusión masiva de informaciones falsas y vídeos manipulados sobre el conflicto entre Israel y Hamas. Thierry Breton, comisario europeo de Mercado Interior y Servicios, ha exigido al propietario de X, Elon Musk, al director ejecutivo de TikTok, Shou Zi Chew, y al fundador y consejero delegado de Facebook Mark Zuckerberg “medidas de mitigación efectivas” que controlen los contenidos fraudulentos.
El contenido falso publicado en TikTok y X se difunde con mucha rapidez, consiguiendo miles (o, en algunos casos, millones) de visitas antes de ser contrastado. Para la Comisión Europea, la difusión de contenido falso supone un “riesgo a la seguridad pública”, y frenar esta difusión en masa es “particularmente importante” cuando se trata de contenido relacionado con la violencia, el terrorismo y la incitación al odio.
Thierry Breton publicaba el pasado martes una “carta urgente” dirigida a Elon Musk a través de su perfil oficial de X. En este mensaje, Breton advertía de la circulación de “contenido ilegal y propaganda terrorista” en la red social X (anteriormente conocida como Twitter) y le exigía “medidas efectivas” de control de contenidos falsos o manipulados y una respuesta “rápida y diligente” para evitar que se difundan antes de ser contrastados.
Un día después, el miércoles, Breton pidió a Mark Zuckerberg en un mensaje similar la revisión de la efectividad de sus sistemas para mitigar contenidos ilegales y le recordó la necesidad de colaborar con la policía europea y la cercanía de varias elecciones en el territorio común.
El jueves el comisario exigió medidas urgentes a TikTok a través de otra carta a su consejero delegado. Además, señaló la “especial obligación” de TikTok de proteger a los niños y los adolescentes frente al contenido violento, “dado que muchos usuarios, particularmente menores, recurren a su plataforma como una fuente de noticias”.
Thierry Breton ha recordado a las plataformas que la difusión de imágenes y vídeos ilícitos viola la Ley de Servicios Digitales (DSA) que entró en vigor para algunas grandes plataformas a finales de agosto, y ha señalado que, “dada la urgencia”, espera que sus responsables respondan a su requerimiento con “una respuesta rápida, precisa y completa” en 24 horas.
Ultimátum a Musk
Tras un intercambio de tuits entre Breton y Musk donde el propietario de X exigía al comisario europeo que le mostrara en público a qué contenidos ilícitos se refería en su carta, la directora ejecutiva de X, Linda Yaccarino, dijo el jueves que han «eliminado o etiquetado decenas de miles» de mensajes sobre la guerra y cientos de cuentas vinculadas a Hamas. También ha asegurado que, de acuerdo con sus políticas internas, la plataforma elimina todo “contenido ilegal, incluyendo contenido terrorista” y que limita el alcance de aquellas publicaciones con contenido “dañino, pero no ilegal”.
Sin embargo, la Comisión Europea (CE) anunció que ya está investigando si la red social de Elon Musk cumple con la legislación europea. La empresa se arriesga a multas de hasta el 6% de su facturación mundial si es declarada culpable de infracciones de la DSA.
Desde que se hizo cargo de Twitter, Elon Musk ha reducido la plantilla de 7.500 empleados a unos 1.500 para recortar gastos, incluidos muchos que trabajaban en la moderación de contenidos, la identificación y eliminación de campañas de propaganda coordinadas y la selección de contenidos fiables.
La UE ya ha advertido varias veces a Elon Musk sobre las ‘fake news’ en Twitter.
Durante las 48 horas posteriores al ataque sorpresa de los combatientes de Hamas contra Israel, la desinformación proliferó en la red social de Elon Musk. Se ha confirmado la difusión de imágenes y vídeos de otros conflictos armados anteriores que no tienen nada que ver con estos ataques e incluso vídeos procedentes de videojuegos como si fueran actuales.
Un vídeo falso, que supuestamente mostraba a generales israelíes después de ser capturados por combatientes de Hamas, fue visto más de 1,7 millones de veces. En realidad, el vídeo estaba sacado de contexto y mostraba una detención anterior en Azerbaiyán que nada tenía que ver con este conflicto. Otra publicación que fue vista más de 500.000 veces en X mostraba un avión derribado con la etiqueta #PalestineUnderAttack. En realidad, ese vídeo estaba extraído videojuego Arma 3.
Según la CNN, varios usuarios de X compartieron un comunicado de prensa falso de la Casa Blanca en el que se afirmaba que Estados Unidos estaba enviando miles de millones de dólares de ayuda a Israel en respuesta al ataque. Esta información manipulada se difundió rápidamente por la plataforma de Elon Musk. Además, la CNN afirma que el mismo Musk se sumó al caos informativo animando a los usuarios de X a informarse sobre el conflicto entre Israel y Hamas a través de una cuenta que difundía información fraudulenta.
El propietario de X se retractó más tarde eliminando el mensaje y publicando el siguiente aviso, donde dice: «Como siempre, intenta mantenerte lo más cerca posible de la verdad, incluso para las cosas que no te gustan».
Los canales de Telegram
Una gran fuente de contenido explícito sin contrastar
Desde el ataque de Hamas a Israel, han aparecido nuevos canales de difusión dentro de la plataforma Telegram. A diferencia de otras redes sociales, permite crear canales de difusión, una forma de emitir mensajes públicos y hacerlos llegar a grandes audiencias. Los simpatizantes de ambos bandos del conflicto están haciendo uso de esta herramienta para compartir de manera masiva contenido audiovisual que en ocasiones surge desde el mismo campo de batalla.
Estos canales permiten a los militares y civiles presentes en la guerra enviar imágenes y vídeos de todo tipo: desde propaganda hasta imágenes brutales con contenido explícito, así como víctimas y destrozos que está habiendo a consecuencia de la guerra.
Cualquier usuario puede acceder a estos canales de difusión con una simple búsqueda en Telegram, que se está convirtiendo en una base de contenido audiovisual que llega de inmediato a los teléfonos de aquellas personas seguidoras del canal. Esto permite que cualquier persona pueda descargar y publicar contenido gráfico incluso antes de que cualquier medio de comunicación o fuente oficial difunda la información de manera contrastada.
Así es como algunos usuarios de X, TikTok o Facebook consiguen imágenes y vídeos impactantes para publicarlos en sus perfiles y conseguir miles (e incluso millones) de visitas en poco tiempo. La motivación de algunos de estos perfiles, en muchos casos, es económica.
La monetización en X
En el caso de X, multiplicar las interacciones de otros usuarios con un perfil permite activar la monetización y lucrarse con la viralización contenidos, aunque se trate de información falsa o manipulada. Algunos de los requisitos para activar la monetización de un perfil en X son los siguientes:
1. Obtener al menos 15 millones de impresiones en tus posts dentro de los últimos 3 meses
2. Tener 500 seguidores o más
3. Poseer una cuenta de Twitter con una antigüedad mínima de tres meses y activa recientemente
Los canales de Telegram son la fuente de mucho del contenido gráfico que después se distribuye por X y TikTok.
